Договор оферты — Наталья Колбасина

Публичная оферта

на заключение договора об оказании информационно-консультационных услуг

г. Химки 12.05.2026 г.

Настоящей публичной офертой Индивидуальный предприниматель Колбасина Наталья Павловна ИНН 110603369414 (далее – Исполнитель), предлагает любому заинтересованному физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор).

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий документ является публичной Офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).

1.3. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1.4. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг, как полностью, так и частично на условиях изложенных в разделе 4 настоящей Оферты.

Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений.

1.5. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что:

ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты;
ознакомлен с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на Сайте по адресу: https://nkolbasina.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh/, а также доступной на странице Исполнителя в Taplink: https://taplink.cc/npkolbasina/p/eff339/;
до акцепта Оферты получил необходимую и достоверную информацию об Услугах, их содержании, стоимости, порядке и сроках оказания;
достиг 18-летнего возраста и обладает необходимой дееспособностью для заключения Договора;
предоставляет достоверные сведения, необходимые для заключения и исполнения Договора;
принимает на себя все риски и возможные неблагоприятные последствия, связанные с указанием недостоверных, неполных или неактуальных сведений о себе.

1.5.1. Согласие Заказчика на обработку персональных данных оформляется отдельно в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Исполнителя и законодательством Российской Федерации о персональных данных.

1.5.2. Согласие Заказчика на получение рекламных и информационных сообщений оформляется отдельно в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных и рекламе одним из следующих способов:

проставление отметки (чекбокса) в регистрационной форме на Сайте при оформлении заявки на услуги;
подписание отдельной формы согласия на получение рекламных и информационных сообщений, направленной Заказчику по электронной почте;
направление письменного согласия на адрес электронной почты Исполнителя me@nkolbasina.ru с указанием согласия на получение рекламы;
иным способом, предусмотренным Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.

Акцепт настоящей Оферты НЕ ЯВЛЯЕТСЯ согласием Заказчика на получение рекламных и информационных сообщений. Такое согласие предоставляется Заказчиком добровольно и отдельно от заключения Договора. Заказчик вправе в любое время отозвать согласие на получение рекламных сообщений путём направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты Исполнителя me@nkolbasina.ru или через механизм отписки, указанный в рекламном сообщении. Отзыв согласия на получение рекламы не влияет на исполнение обязательств Сторон по настоящему Договору.

1.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. При этом по ранее заключённым Исполнителем договорам с Заказчиками действует редакция Договора, существовавшая в момент его акцепта Заказчиком.

1.8. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Колбасина Наталья Павловна, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации в качества индивидуального предпринимателя и осуществляющая самостоятельно реализацию услуг по собственным авторским программам.

«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: ознакомление с условиями Оферты и внесения полной стоимости услуг в соответствии с выбранной программой и тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

«Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.

«Заказчик» – любое физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, заинтересованные в приобретении услуг с целью дальнейшего извлечения прибыли от использования знаний и навыков, полученных в процессе оказания услуг, и осуществившее Акцепт настоящей Оферты.

«Услуга» — выбранная Заказчиком информационно-консультационная услуга.

«Информационные продукты» (групповая программа, программа наставничества, разовые консультации, пакет консультаций, практикум, лекция, мастер-класс, мастер-группа, марафон, челлендж, тренинг, интенсив, онлайн-курс, вебинар, финансовая диагностика, финансовый аудит, фокус-сессия, стратегическая сессия, гайды, методички, инструкции) — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем, посредством предоставления доступа к совокупности авторских материалов Исполнителя, а также проведением групповых и индивидуальных программ, разовых консультаций, пакетов консультаций. Форма оказания услуг дистанционная с помощью сети Интернет, наименование и программы услуг размещается на сайте Исполнителя и (или) на странице Исполнителя в сервисе Taplink.

«Тариф» — сведения о тарифах размещены на Сайте Исполнителя и (или) на странице Исполнителя в Taplink.

«Услуги доступа» — услуги по предоставлению доступа к информационным материалам, групповым и индивидуальным программам, консультациям, онлайн-мероприятиям, клубу, а также доступа через мессенджеры и социальные сети. Доступ к материалам и мероприятиям Исполнителя осуществляется в течение времени, определённого в соответствующем Тарифе, который Заказчик выбирает на Сайте или через иные каналы связи, используемые Исполнителем.

«Чат» — сообщество Заказчиков в мессенджере, одновременно получающих услуги Исполнителя с возможностью обсуждения тем и заданий.

«Обратная связь» — составная часть информационно-консультационных услуг, представляющая собой проверку заданий в зависимости от выбранного Тарифа, предоставление обратной связи в рамках выбранной услуги посредством группового либо индивидуального чата в зависимости от выбранного Тарифа, либо обратной связи во время онлайн-встреч.

«Информационные (электронные) материалы»:

Совокупность аудио, видео и текстовых материалов, образующих содержание курса, включая презентации, тексты, гайды, чек-листы, инструкции, упражнения, рабочие тетради, конспекты, перечень рекомендуемой литературы, ссылки, включая ссылки на вебинары, видеозаписи, документы и любые сервисы (ресурсы), содержащие материалы, иная информация, необходимая для обучения на курсе. Вид, форма, состав и содержание материалов к каждому уроку определяются программой и тарифом курса. Доступ к материалам каждого урока курса предоставляется путем открытия доступа к такому уроку на платформе, используемой Исполнителем, если иное не предусмотрено программой и тарифом курса. Материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
Аудио, видео и текстовые материалы: вебинары, записи вебинаров, лекций, мастер-групп, интенсивов, мастер-классов, марафонов, челленджей, тренингов, эфиров определенной тематики в соцсетях, презентации, чек-листы, инструкции, гайды, конспекты, медитации, подкасты, конспекты, задания, текстовые описания и иные документы, разработанные Исполнителем, либо по заказу Исполнителя, и содержащие информацию для достижения целей Заказчика в соответствии с выбранной услугой. Материалы могут быть доступны для заказа в виде пакета (набора), включающего в себя несколько видов материалов.

Материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне. Доступ к материалам предоставляется путем открытия доступа к таким материалам после оплаты. Продолжительность доступа к материалам определяется тарифом услуги.

«Сайт» – интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: https://nkolbasina.ru, а также страница Исполнителя в сервисе мультиссылок Taplink: https://taplink.cc/npkolbasina, используемые Исполнителем для оказания услуг Заказчикам и предоставления информации об Услугах и заключения настоящего Договора.

«Платформа» — программно-аппаратные средства, онлайн-сервисы, платформы видеоконференц-связи, мессенджеры, социальные сети и иные цифровые решения, используемые Исполнителем для оказания Услуг, предоставления доступа к материалам, организации онлайн-встреч, обратной связи и коммуникации с Заказчиком.

«Программное обеспечение (ПО)» — браузер, мессенджер, приложение для видеоконференц-связи и иные программы, необходимые Заказчику для получения Услуг через сеть Интернет. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие и работоспособность такого ПО на своём устройстве (компьютер, планшет, смартфон).

1.9. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. Предметом настоящего Договора является:

2.1.1. Возмездное предоставление Исполнителем информационно-консультационных услуг в формате групповых и индивидуальных программ (наставничеств), индивидуальных разовых консультаций, серии консультаций, тренингов, семинаров, вебинаров, мастер-групп, интенсивов, марафонов, челленджей, курсов, мастер-классов (далее – «Услуга») в зависимости от запроса Заказчика.

2.1.2. Возмездное предоставление доступа к информационным (электронным) материалам, разработанным Исполнителем, в зависимости от запроса Заказчика.

2.1.3. Возмездное предоставление Исполнителем информационных услуг в рамках предоставленного Заказчику доступа к Клубу и закрытым чатам/ группам/каналам в мессенджерах, за внесённую Заказчиком плату за определенный период времени в соответствии с условиями выбранного Заказчиком тарифа, определяющего стоимость и продолжительность оказания услуг Исполнителем.

2.2. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в рамках выбранной Заказчиком Программы либо отдельные услуги Исполнителя посредством Программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить и принять эти Услуги в соответствии с условиями настоящего договора.

2.3. Оказание услуг Исполнителем осуществляется путем:

предоставления Заказчику доступа к информационным услугам в рамках наставничеств и групповых программ, проведения консультаций, онлайн-встреч, предоставления доступа к закрытым Чатам/группам в мессенджерах, а также сопровождение и предоставление обратной связи в случае, если это предусмотрено выбранным Тарифом.
предоставления доступа к информационным (электронным) материалам, в зависимости от запроса Заказчика, а также предоставление доступа к Клубу и закрытым чатам/ группам/каналам в мессенджерах, за внесённую Заказчиком плату.

2.4. Конкретный перечень предоставляемых услуг, их объем, сроки, стоимость, порядок предоставления и программа определяется условиями приобретенного Заказчиком определяется условиями приобретенного Заказчиком Тарифа на Сайте Исполнителя и (или) на странице Исполнителя в Taplink.

2.5. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.

2.6. Заключение настоящего Договора осуществляется путём акцепта Заказчиком настоящей Оферты — совершения действий, предусмотренных п. 2.1 настоящего Договора. Оферта размещена на Сайте https://nkolbasina.ru, а также в сервисе Taplink по адресу https://taplink.cc/npkolbasina, и доступна для ознакомления всем заинтересованным лицам.

УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Лицо, желающее получить услуги, оставляет заявку на Сайте в регистрационной форме путём введения следующих сведений: имя (фамилия и отчество — по желанию), контактный адрес электронной почты, номер контактного телефона. Либо через страницу Исполнителя в Taplink (https://taplink.cc/npkolbasina), перейдя по ссылке на форму оформления заказа или оплаты. Либо направляет сообщение через мессенджер или социальную сеть, используемые Исполнителем.

3.2. После получения счета/ ссылки на оплату/перехода на страницу оплаты Заказчик оплачивает Исполнителю, выбранную им Услугу в соответствии с разделом 4 Договора.

3.3. Условия оказания Услуг могут сообщаться Исполнителем Заказчику при личной консультации, либо путем направления соответствующего уведомления в мессенджеры Заказчика, или сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
3.4. После осуществления оплаты и начала работы по выбранной Заказчиком программе Исполнитель направляет информацию и ссылку на онлайн-встречу в групповой чат или в личные сообщения Заказчику при личном формате программы.
После полной оплаты Заказчиком выбранной Услуги Исполнитель направляет Заказчику гиперссылку (доступ) к закрытому чату, группе, каналу или боту в мессенджере и/или социальной сети, где осуществляется дальнейшая коммуникация, либо направляет Заказчику гиперссылку для доступа к материалам (гайдам, записям вебинаров и т.д.).

3.4.1. Выбранная Заказчиком Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком, если в течение 24 (двадцати четырёх) часов со дня окончания (проведения) Услуги либо истечения срока оказания Услуг в составе Программ Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объёма оказанных услуг, направив соответствующее обращение на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящем Договоре: me@nkolbasina.ru.
Отсутствие такого возражения в указанный срок подтверждает принятие Услуги Заказчиком по объёму и очевидным недостаткам, которые могли быть выявлены при её оказании. При этом настоящий пункт не ограничивает права Заказчика, предоставленные императивными нормами законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приёма-передачи оказанных услуг.

Порядок предоставления услуги в формате «Разовая консультация по вопросам управления личными/семейными финансами», «Разовая консультация по вопросам работы с ограничивающими финансовыми убеждениями»

3.5. Дата и время проведения консультации согласовывается сторонами посредством обмена сообщениями в мессенджере или путем отправки сообщений по электронный почте, телефонных переговоров.

В согласованное время Исполнитель проводит консультацию продолжительностью до 1,5 часа посредством платформы видеоконференц-связи по заранее согласованным с Заказчиком вопросам и (при необходимости) заполненной Заказчиком анкете и таблицам.

Количество консультаций необходимых для эффективной работы обговаривается совместно с Заказчиком.

3.6. Исполнитель при невозможности оказать услуги вправе перенести консультацию с уведомлением Заказчика через мессенджер, социальную сеть, по телефону или электронной почте не менее чем за 2 часа до консультации.

3.7. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием (телефон, планшет, компьютер, программы, приложения, наушники с микрофоном / гарнитурой), необходимым для участия в консультации, а также техническими возможностями.

3.8. В случае пропуска консультации по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик по согласованию с Исполнителем может перенести проведение консультации, предупредив Исполнителя не менее чем за 24 часа до начала оказания Услуги.

3.9. Услуги считаются оказанными в части проведения консультации — в момент окончания консультации.

Порядок предоставления услуги в формате «Пакет консультаций по управлению семейным бюджетом», «Пакет консультаций «Финансовая стратегия», «Пакет консультаций по управлению личными/семейными финансами», «Пакет консультаций по работе с финансовыми убеждениями»

3.10. Дата и время проведения пакета консультаций (2 или 4 встречи встречи) согласовывается сторонами посредством обмена сообщениями в мессенджере или по электронной почте, или путем телефонных переговоров.

В согласованное время Исполнитель проводит консультации продолжительностью до 1,5 часа посредством платформы видеоконференц-связи по заранее согласованным с Заказчиком вопросам и (при необходимости) заполненной Заказчиком анкете и таблицам.

Количество консультаций необходимых для эффективной работы обговаривается совместно с Заказчиком и может быть увеличено по согласованию сторон. Стоимость дополнительных консультаций согласовывается сторонами дополнительно.

3.11. Исполнитель при невозможности оказать услуги вправе перенести консультацию с уведомлением Заказчика через мессенджер, социальную сеть, по телефону или электронной почте не менее чем за 2 часа до консультации.

3.12. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием (телефон, планшет, компьютер, программы, приложения, наушники с микрофоном / гарнитурой), необходимым для участия в консультации, а также техническими возможностями.

3.13. В случае пропуска консультаций по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик по согласованию с Исполнителем может перенести проведения консультаций, предупредив Исполнителя не менее чем за 24 часа до начала оказания Услуги.

3.14. Услуги считаются оказанными в части проведения каждой встречи — консультации в момент окончания каждой консультации.

Порядок предоставления услуги по программам группового или личного наставничества «Женский капитал» и программе группового или личного наставничества «Финансовый поток»

Групповой формат наставничества:

3.15. Программа группового наставничества состоит из 8 групповых онлайн-встреч посредством платформы видеоконференц-связи, соответствующих определённым темам/разделам, с предоставлением обратной связи и проверкой заданий в зависимости от выбранного Тарифа.

В рамках программы Исполнитель предоставляет Рабочую тетрадь с описанием упражнений и техник, которая остается у Заказчика после наставничества.

3.16. Дата, время и порядок проведения групповых онлайн-встреч устанавливаются Исполнителем по своему усмотрению и доводятся до сведения Заказчика посредством чата в мессенджере, социальной сети или электронной почты.

3.17. Исполнитель при невозможности оказать услуги вправе перенести онлайн-встречу с уведомлением Заказчика в групповом чате в мессенджере, социальной сети или по электронной почте не менее чем за 2 часа до онлайн-встречи.

3.18. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием (телефон, планшет, компьютер, программы, приложения, наушники с микрофоном / гарнитурой), необходимым для участия в онлайн-встречах.

3.19. В случае пропуска групповой онлайн-встречи по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения онлайн -встречи.

В случае если Заказчик не явился на групповую онлайн-встречу, исполнением услуги считается предоставление ему записи групповой онлайн-встречи посредством чата в мессенджере или социальной сети.

3.20. В процессе предоставления услуг Исполнитель при необходимости, в зависимости от выбранного тарифа, предоставляет Заказчику обратную связь в виде ответов на вопросы в чате. Услуги обратной связи предоставляются в групповом чате в мессенджере или социальной сети в рабочие часы Исполнителя с 10:00 до 19:00 по мере необходимости, кроме выходных и праздничных дней. Продолжительность обратной связи: в течении проведения группового наставничества.

3.21. После завершения периода оказания услуг, Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к материалам на 3 месяца с момента окончания программы группового наставничества.

3.22. Услуги оказываются Исполнителем лично. Вместе с тем Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг, для более полного освещения определенной темы в рамках наставничества, третье лицо без предварительного получения на то согласия Заказчика, а именно инвестиционного советника, налогового консультанта, психолога и других специалистов, необходимых для эффективного оказания услуг.

При привлечении третьих лиц к оказанию Услуг Исполнитель вправе передать им персональные данные Заказчика (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона) в объёме, необходимом для оказания соответствующих Услуг, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Привлекаемые третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность полученных персональных данных и использовать их исключительно для целей оказания Услуг в рамках настоящего Договора.

3.23. Услуги считаются оказанными:

3.23.1. В части организации и проведения групповой онлайн-встречи — в момент окончания групповой онлайн — встречи.

3.23.2. В части предоставления информационных материалов (рабочей тетради и иных документов, и информации) – в момент предоставления доступа к таким материалам.

3.23.3. В части проверки домашних заданий в зависимости от выбранного Тарифа — в момент истечения срока для направления Заказчиком задания на проверку.

3.24. Услуги по предоставлению обратной связи в чате являются безвозмездными, и признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока наставничества и (или) консультационной поддержки в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.

Личный формат наставничества:

3.25. Программа личного наставничества состоит из 8 онлайн-встреч посредством платформы видеоконференц-связи, соответствующих определённым темам/разделам, с предоставлением обратной связи и проверкой заданий.

3.26. Дата, время и порядок проведения личных онлайн-встреч устанавливаются Исполнителем по своему усмотрению и доводятся до сведения Заказчика посредством личного чата в мессенджере или социальной сети.

3.27. Исполнитель при невозможности оказать услуги вправе перенести онлайн -встречу путем отправки сообщения в мессенджере или по электронной почте при личном наставничестве, но не менее, чем за 2 часа до онлайн-встречи.

3.28. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием (телефон, планшет, компьютер, программы, приложения, наушники с микрофоном / гарнитурой), необходимым для участия в онлайн-встречах.

3.29. В процессе предоставления услуг Исполнитель при необходимости предоставляет Заказчику обратную связь в виде ответов на вопросы в личном чате. Услуги обратной связи предоставляются в рабочие часы Исполнителя с 10:00 до 19:00 по мере необходимости, кроме выходных и праздничных дней. Продолжительность обратной связи: в течении проведения личного наставничества.

3.30. После завершения периода оказания услуг, Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к материалам на 3 месяца с момента окончания программы личного наставничества.

3.31. Услуги оказываются Исполнителем лично. Вместе с тем Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг, для более полного освещения определенной темы в рамках наставничества, третье лицо без предварительного получения на то согласия Заказчика, а именно инвестиционного советника, инвестиционного советника, налогового консультанта, психолога и других специалистов, необходимых для эффективного оказания услуг.
При привлечении третьих лиц к оказанию Услуг Исполнитель вправе передать им персональные данные Заказчика (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона) в объёме, необходимом для оказания соответствующих Услуг, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Привлекаемые третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность полученных персональных данных и использовать их исключительно для целей оказания Услуг в рамках настоящего Договора.

3.32. Услуги считаются оказанными:

3.32.1. В части организации и проведения личной онлайн-встречи — в момент окончания онлайн -встречи.

3.32.2. В части предоставления информационных материалов (рабочей тетради и иных документов, и информации) – в момент предоставления доступа к таким материалам.

3.33. Услуги по предоставлению обратной связи в чате являются безвозмездными, и признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока наставничества и (или) консультационной поддержки в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.

Порядок предоставления услуги по групповой программе «Деньги и предубеждения»

3.34. Групповая программа «Деньги и предубеждения» состоит из 2 групповых коучинговых онлайн-встреч с разбором техник и ответами на вопросы посредством платформы видеоконференц-связи общей продолжительностью 3,5–4 часа.

В рамках программы Исполнитель предоставляет Рабочую тетрадь с описанием упражнений и техник, которая остается у Заказчика после тренинга.

3.35. Дата, время и порядок проведения групповых онлайн-встреч устанавливаются Исполнителем по своему усмотрению и доводятся до сведения Заказчика посредством чата в мессенджере или социальной сети.

3.36. Исполнитель при невозможности оказать услуги вправе перенести онлайн-встречу с уведомлением Заказчика в групповом чате в мессенджере, социальной сети или по электронной почте не менее чем за 2 часа до онлайн-встречи.

3.37. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием (телефон, планшет, компьютер, программы, приложения, наушники с микрофоном / гарнитурой), необходимым для участия в онлайн-встречах.

3.38. Запись онлайн-встреч не предусмотрена. В случае пропуска групповой онлайн-встречи по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения онлайн -встречи.

В случае, если Заказчик не явился на групповую онлайн -встречу – исполнением услуги считается предоставление Рабочей тетради для выполнения упражнений и техник. При этом услуги считаются оказанными надлежащим образом.

3.39. В процессе предоставления услуг Исполнитель при необходимости предоставляет Заказчику обратную связь в виде ответов на вопросы в чате. Услуги обратной связи предоставляются в групповом чате в мессенджере или социальной сети в рабочие часы Исполнителя с 10:00 до 19:00 по мере необходимости, кроме выходных и праздничных дней. Продолжительность обратной связи: в течении проведения группового наставничества.

Для предоставления ответов на дополнительно возникающие в ходе программы вопросы, может быть привлечен профильный специалист.

3.40. После завершения периода оказания услуг, Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к материалам (Рабочая тетрадь, ответы на вопросы между встречами программы) в групповом чате на 3 месяца с момента окончания групповой программы.

3.41. Услуги считаются оказанными:

3.41.1. В части оказания услуг по обучению путем проведения онлайн-встреч с разборами техник и ситуаций – в момент окончания групповой онлайн -встречи.

3.41.2. В части предоставления информационных материалов (рабочей тетради и иных документов, и информации) – в момент предоставления доступа к таким материалам.

3.42. Услуги по предоставлению обратной связи в чате являются безвозмездными, и признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока обучения и (или) консультационной поддержки в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.

3.43. Услуги по программе «Деньги и предубеждения» считаются оказанными в соответствии с пунктами 3.41 и 3.4.1 настоящего Договора.

3.44. Услуги оказываются Исполнителем лично. Вместе с тем Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
При привлечении третьих лиц к оказанию Услуг Исполнитель вправе передать им персональные данные Заказчика (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона) в объёме, необходимом для оказания соответствующих Услуг, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Привлекаемые третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность полученных персональных данных и использовать их исключительно для целей оказания Услуг в рамках настоящего Договора.

Порядок предоставления услуги по интенсиву «Я и мои деньги»

3.45. Групповой интенсив «Я и мои деньги» состоит из одной групповой коучинговой онлайн-встречи с разбором техник и ответами на вопросы посредством платформы видеоконференц-связи продолжительностью до 2,5 часа.

В рамках интенсива Исполнитель предоставляет Рабочую тетрадь с описанием упражнений и техник, которая остается у Заказчика после тренинга.

3.46. Дата, время и порядок проведения групповой онлайн-встречи устанавливаются Исполнителем по своему усмотрению и доводятся до сведения Заказчика посредством чата в мессенджере или социальной сети.

3.47. Исполнитель при невозможности оказать услуги вправе перенести онлайн-встречу с уведомлением Заказчика в групповом чате в мессенджере, социальной сети или по электронной почте не менее чем за 2 часа до онлайн-встречи.

3.48. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием (телефон, планшет, компьютер, программы, приложения, наушники с микрофоном / гарнитурой), необходимым для участия в онлайн-встречах.

3.49. В случае пропуска групповой онлайн-встречи по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения онлайн -встречи.

3.50. В процессе предоставления услуг Исполнитель при необходимости предоставляет Заказчику обратную связь в виде ответов на вопросы в чате. Услуги обратной связи предоставляются в групповом чате в мессенджере или социальной сети в рабочие часы Исполнителя с 10:00 до 19:00 по мере необходимости, кроме выходных и праздничных дней. Продолжительность обратной связи: в течении 5 дней до даты проведения интенсива и в течение одного дня после проведения интенсива.

Для предоставления ответов на дополнительно возникающие вопросы, может быть привлечен профильный специалист.

3.51. После завершения периода оказания услуг, Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к материалам интенсива в групповом чате на 3 месяца с момента оказания услуги

3.52. Услуги считаются оказанными:

3.52.1. В части оказания услуг по консультированию путем проведения онлайн-встреч с разборами техник и ситуаций – в момент окончания групповой онлайн -встречи.

3.52.2. В части предоставления информационных материалов (рабочей тетради и иных документов, и информации) – в момент предоставления доступа к таким материалам.

3.53. Услуги по предоставлению обратной связи в чате являются безвозмездными, и признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока обучения и (или) консультационной поддержки в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.

3.54. Услуги по интенсиву «Я и мои деньги» считаются оказанными в соответствии с пунктами 3.52 и 3.4.1 настоящего Договора.

3.55. Услуги оказываются Исполнителем лично. Вместе с тем Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
При привлечении третьих лиц к оказанию Услуг Исполнитель вправе передать им персональные данные Заказчика (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона) в объёме, необходимом для оказания соответствующих Услуг, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Привлекаемые третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность полученных персональных данных и использовать их исключительно для целей оказания Услуг в рамках настоящего Договора.

Порядок предоставления услуги в формате проведения разовой консультации «Финансовая диагностика»

3.56. Дата и время проведения консультации согласовывается сторонами посредством обмена сообщениями в мессенджере или по электронной почте.

Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуги третье лицо (профильного специалиста), необходимого для эффективного оказания услуг, без предварительного получения на то согласия Заказчика.

3.57. Исполнитель при невозможности оказать услуги вправе перенести консультацию с уведомлением Заказчика через мессенджер, социальную сеть, по телефону или электронной почте не менее чем за 2 часа до консультации.

3.58. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием (телефон, планшет, компьютер, программы, приложения, наушники с микрофоном / гарнитурой), необходимым для участия в консультации, а также техническими возможностями.

3.59. В случае пропуска консультации по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик по согласованию с Исполнителем может перенести проведение консультации, предупредив Исполнителя не менее чем за 24 часа до начала оказания Услуги.

3.60. Услуги считаются оказанными в части проведения консультации — в момент окончания консультации.

3.61. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, своевременно не предупредил Исполнителя и не использовал свое право участия или доступа к Услуге, то консультация считается проведенной, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

Порядок предоставления по предоставлении прав доступа к информационным (электронным) материалам

3.62. Услуга доступа к информационным (электронным) материалам предоставляется Заказчику в объеме, выбранному информационному материалу и произведенной оплате:

— доступ к информационным материалам предоставляется Заказчику после поступления платежа, путем направления на электронный адрес, указанный в заявке, доступа к ссылке ведущей к информационным материалам. Если Заказчиком в течение одного рабочего дня с момента осуществления оплаты не заявлено иное, доступ считается предоставленным.

3.63. Продолжительность периода доступа Заказчика к информационным (электронным) материалам в формате гайдов, чек-листов, методичек, рабочих тетрадей, которые Заказчик имеет возможность скачать — 3 месяца. Далее доступ к материалам закрывается.

При этом услуги по предоставлению доступа к материалам считаются оказанными Заказчику в надлежащем объёме, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.

Продолжительность периода доступа Заказчика к информационным материалам в формате записей вебинаров и эфиров – на срок, указанный на Сайте согласно Тарифам выбранных Услуг.

3.64. Моментом полного исполнения Услуги признается момент предоставления Исполнителем доступа к информационным материалам.

3.65. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для получения доступа к Материалам Заказчику необходимо программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или прочее), оборудование (персональный компьютер, смартфон или прочее), а также доступ к сети Интернет, которые Исполнитель по настоящему Договору или иному договору Заказчику не предоставляет и, соответственно, не несет ответственности за качество их работы.

Порядок предоставления прав доступа к информационно-консультационным услугам в формате марафонов, челленджей, мастер-групп, интенсивов, тренингов, курсов, участию в вебинарах, эфирах и т. п.

3.66. Услуга доступа к информационно-консультационным услугам в формате марафонов, челленджей, мастер-групп, тренингов, курсов, участия в вебинарах, эфирах предоставляется Заказчику в объеме, соответственно выбранной Услуги на Сайте и произведенной оплате.

3.67. Марафоны, челленджы, вебинары, интенсивы, мастер-группы, тренинги, эфиры на усмотрение Исполнителя могут быть любой продолжительности и по любой теме, связанной с управлением личными финансами, психологией денег, работе с целями, тайм-менеджментом и пр. Условия программ информационно-консультационных услуг в формате марафонов, челленджей, интенсивов, мастер-групп, тренингов, участия в вебинарах, эфирах и правила участия Исполнитель доводит до Заказчика заблаговременно до оплаты выбранной Услуги.

3.68. Продолжительность периода доступа Заказчика к информационным материалам зависит от выбранной Заказчиком Услуги. Сроки предоставления доступа к информационным материалам указаны на Сайте Исполнителя.

3.69. Дата и время проведения информационно-консультационных Услуг в формате марафонов, челленджей, мастер-групп, тренингов, интенсивов, курсов, участия в вебинарах, эфирах устанавливается Исполнителем по своему усмотрению и доводится до сведения Заказчика посредством чата в мессенджере или социальной сети.

3.70. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения отдельных мероприятий, уведомив об этом Заказчика в закрытых чатах не менее, чем за 2 часа до онлайн-встречи.

3.71. Моментом полного исполнения Услуг, оговоренных п. 3.66 настоящего Договора, признается момент предоставления Исполнителем доступа к информационно-консультационным услугам и информационным материалам после оплаты.

3.72. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для получения доступа к Услугам Заказчику необходимо программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или прочее), оборудование (персональный компьютер, смартфон или прочее), а также доступ к сети Интернет, которые Исполнитель по настоящему Договору или иному договору Заказчику не предоставляет и, соответственно, не несет ответственности за качество их работы.

3.73. Порядок приёмки Услуг и предъявления претензий по качеству и объёму оказанных Услуг определяется пунктом 3.4.1 настоящего Договора.

Порядок предоставления услуги в формате проведения стратегической прогулки-практикума «Женская состоятельность: характер, капитал, культурный код»

3.74. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги в формате стратегической прогулки-практикума «Женская состоятельность: характер, капитал, культурный код» (далее — «Стратегическая прогулка»).

Стратегическая прогулка — это групповое мероприятие продолжительностью 2 (два) часа по историческим локациям г. Москвы, в ходе которого Исполнитель проводит информационно-консультационную работу с участниками по темам финансовой идентичности, личного капитала и стратегического мышления.

3.75. Состав услуги

В стоимость участия включено:

методическое руководство Стратегической прогулкой Исполнителем лично;
историко-архитектурное сопровождение маршрута привлечённым специалистом;
рабочий материал «Паспорт состоятельности» — персональный артефакт с инсайтами участника по каждой из 7 тематических точек маршрута.

3.76. Формат и ограничения

3.76.1. Стратегическая прогулка проводится в групповом формате.
Количество участников — до 15 (пятнадцати) человек.

3.76.2. Акцептируя настоящую оферту, Участник приобретает 1 (одно) место для личного участия. Передача места третьему лицу допускается только с письменного согласия Исполнителя.

3.76.3 Стратегическая прогулка не является:

образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию по Федеральному закону № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
туристским продуктом в смысле Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»;
психологической помощью, психотерапией или психиатрической помощью;
индивидуальной инвестиционной рекомендацией или финансовым консультированием, подлежащим лицензированию Банком России.

Все упоминания финансовых инструментов, историй и стратегий носят исключительно информационно-иллюстративный характер.

3.77. Параметры конкретного мероприятия

Дата, время, место старта и стоимость конкретного мероприятия публикуются Исполнителем на сайте https://taplink.cc/npkolbasina и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

3.78. Акцепт и оплата

3.78.1. Акцептом настоящей оферты в части Стратегической прогулки является внесение оплаты в размере, указанном для конкретного мероприятия. С момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя договор считается заключённым.

3.78.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты не позднее даты, указанной для конкретного мероприятия.

3.78.3. Оплата участия может осуществляться через платёжный сервис, используемый Исполнителем, в том числе через сервис Prodamus и (или) иные платёжные агрегаторы. Использование платёжного сервиса не изменяет статуса сторон: договор заключается между Участником и Исполнителем. Платёжный сервис является техническим посредником по приёму и перечислению платежа и не является стороной договора между Участником и Исполнителем.

3.79. Отмена, перенос и возврат средств

3.79.1. Участник вправе отказаться от участия, направив уведомление Исполнителю.

Срок уведомления до начала мероприятия / Условия возврата:

не менее чем за 24 часа — возврат 100% уплаченной суммы;
от 3 до 24 часов — возврат 70% уплаченной суммы;
менее чем за 3 часа — стоимость участия не возвращается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая документально подтверждённую болезнь участника или болезнь его близкого родственника.

3.80. Неявка Участника к месту старта без предварительного уведомления приравнивается к отказу менее чем за 3 часа до начала мероприятия.

3.81. Моментом отказа считается дата и время получения уведомления Исполнителем по контактам, указанным в оферте.

3.82. В случае отмены или переноса Стратегической прогулки по инициативе Исполнителя, за исключением обстоятельств непреодолимой силы, Исполнитель по выбору Участника:

предлагает перенос на другую дату в пределах 60 (шестидесяти) календарных дней; или
возвращает полную стоимость участия в течение 5 (пяти) рабочих дней.

3.83. В случае неблагоприятных погодных условий, включая сильный дождь, грозу, температуру воздуха ниже +5°C, а также иных обстоятельств, объективно препятствующих проведению мероприятия на открытом воздухе, Исполнитель вправе:

перевести мероприятие в формат закрытого помещения с сохранением программы; или
перенести мероприятие на другую дату.

Уведомление о таком изменении направляется Участнику не позднее чем за 2 (два) часа до начала мероприятия.

Если погодные условия резко изменились уже после начала Стратегической прогулки и дальнейшее проведение мероприятия на открытом воздухе стало затруднительным или небезопасным, Исполнитель вправе продолжить мероприятие в формате закрытого помещения с сохранением программы либо прекратить мероприятие с предложением переноса оставшейся части на другую дату.

3.83.1. Маршрут и программа стратегической прогулки могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке в разумных пределах в целях обеспечения безопасности Заказчика и других участников, а также в случае изменения оперативной ситуации в городе, ограничений, введённых органами государственной или муниципальной власти, либо по иным независящим от Исполнителя причинам (ремонт дорог, перекрытие улиц, массовые мероприятия и т.п.). При этом Исполнитель обеспечивает сохранение общей продолжительности и ключевого содержания прогулки в рамках заявленной темы.

3.84. Порядок оказания и приёмки услуг

Услуги по участию в Стратегической прогулке считаются оказанными и принятыми в порядке, установленном общими положениями настоящей Оферты. Подписание отдельного акта приёма-передачи услуг с Участником не требуется и не производится.

3.85. Ответственность и гарантии

3.85.1. Исполнитель несёт ответственность за организацию и проведение Стратегической прогулки в соответствии с её описанием. Ответственность за действия привлечённого специалиста, осуществляющего историко-архитектурное сопровождение маршрута, сохраняется за Исполнителем в полном объёме.

3.85.2. Исполнитель не гарантирует достижения участником каких-либо конкретных финансовых, личностных или профессиональных результатов. Результаты формируются в ходе личной работы Участника и зависят от его вовлечённости.

3.85.3. Участник самостоятельно и под свою ответственность применяет информацию, выводы и инсайты, полученные в ходе Стратегической прогулки.

СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору зависит от выбранной услуги и публикуется на Сайте.

4.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.

4.3. Оплата услуг Оператора осуществляется в безналичной форме через сервис приёма платежей Prodamus и (или) иные платёжные и банковские сервисы, интегрированные с Сайтом и страницей в Taplink. Заказчик вводит данные своей банковской карты на защищённой странице платёжного сервиса. Исполнитель НЕ передаёт персональные данные Заказчика платёжному сервису. Исполнитель не имеет доступа к данным банковских карт Заказчика.

4.4. Для оплаты услуг Пользователь перенаправляется на страницу платёжного сервиса, где следует указать необходимые платёжные реквизиты. Обработка банковских карт и иных платёжных данных осуществляется на стороне соответствующего платёжного сервиса, который является самостоятельным оператором/сооператором персональных данных и несёт ответственность за их безопасность.

4.5. Оператор не обрабатывает и не хранит реквизиты банковских карт Пользователя; Оператор получает от платёжного сервиса только информацию, необходимую для идентификации платежа (сумма, дата, статус платежа и т.п.).

4.6. Моментом оплаты считается момент успешного прохождения операции на стороне платёжного сервиса и (при наличии) формирования кассового чека. С этого момента услуга считается оплаченной, а обязательства Оператора по её оказанию — принятыми к исполнению.

4.7. Заказчик оплачивает оказываемые Исполнителем услуги путем внесения полной
100% оплаты стоимости. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.

4.8. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

4.9. Оплата Услуг по частям (внутренняя рассрочка) возможна в индивидуальном порядке по личному согласованию Заказчиком с Исполнителем. Оплата услуг в рассрочку предварительно согласовывается в индивидуальном порядке с Исполнителем и оформляется в виде дополнительного соглашения.

4.10. При невозможности осуществить оплату, Заказчик имеет право оплатить выбранную программу посредством оформления рассрочки в Кредитной организации. Оплата услуг в рассрочку предварительно согласовывается в индивидуальном порядке с Исполнителем. В случае оплаты Заказчиком услуг с использованием кредитных (заемных) средств, Исполнителем предоставляется скидка в размере процентов по кредиту. При этом ценой настоящего договора будет считаться тело долга в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией.

4.11. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

4.12. Исполнитель не несет ответственности при отказе Кредитной организации (банком) предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель направляет на электронную почту письмо со ссылкой и доступом к групповому наставничеству.

4.13. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными системами.

4.14. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.

4.15. Оплата стоимости услуг Исполнителя за Заказчика может быть произведена третьим лицом (ст. 313 Гражданского Кодекса РФ). В этом случае Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему Договору производится за Заказчика и по его поручению.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.

5.1.2. В случае невозможности оказания услуги в согласованный с Заказчиком срок уведомить об этом Заказчика не менее чем за 2 часа до проведения онлайн-встречи и согласовать новую дату и время онлайн-встречи.

5.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг по настоящему договору.

5.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

5.2.2. При невозможности оказать услуги Исполнитель вправе перенести онлайн-встречи с уведомлением Заказчика в чате в Телеграмм или путем отправки сообщения по электронной почте.

5.2.3. При обнаружении программ на складчине, на других обучениях, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.

5.2.4. Заблокировать участие Заказчика в процессе оказания услуги без права на возврат денежных средств в случае нарушения им правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, указанных в п.5.5. настоящего Договора.

5.2.5 Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.

5.2.6. Прекратить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком его обязательств по договору.

5.3. Заказчик вправе:

5.3.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.

5.3.2. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, что влечет за собой расторжение Договора, при условии возмещения Исполнителю фактически произведенных им расходов до даты расторжения Договора.

5.4. Заказчик обязуется:

5.4.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказании услуг, в т.ч. с правилами и сроками скачивания информационных материалов по п. 3.63 настоящего Договора.

5.4.2. Оплатить стоимость выбранного продукта/услуги и произвести ее в полном объеме в соответствии с пунктом 4.3 настоящего Договора.

5.4.3. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с программой и содержанием программы выбранной услуги.

5.4.4. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана полностью.

5.4.5. Заказчик обязуется не разглашать информацию (истории других учеников), полученную при прохождении каждой из онлайн-встреч и обсуждать данную информацию с кем-либо без согласия этого человека.

5.4.6. Обеспечить собственную явку на онлайн-встречи, выполнение заданий, а в случае невозможности присутствия в онлайн-формате обеспечить ознакомление с записью онлайн-встречи.

5.4.7. Осуществлять потребление услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность доступа к закрытому чату Клуба/группы/канала в мессенджере Телеграмм, используемый им для потребления предоставляемых Исполнителем услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с материалом, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.

5.4.8. Самостоятельно обеспечивает себя оборудованием (телефон, планшет, компьютер, программы, приложения, наушники с микрофоном / гарнитурой), необходимым для участия в онлайн-мероприятиях.

5.4.9. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком.

5.4.10. Не разглашать и не распространять иным образом информацию (как умышленно, так и по неосторожности, и случайно) о клиентах Исполнителя, ставшую известной Заказчику в процессе получения услуг в рамках настоящего Договора. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый случай распространения указанных данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.

5.4.11. Заказчик не имеет права публиковать на сайтах и интернет-ресурсах сведения, которые порочат честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя, связанную с субъективной оценкой материалов Заказчика.

При опубликовании такой информации Исполнитель оставляет за собой право обратиться с иском в суд за защитой чести, достоинства и деловой репутации и взыскать с опубликовавшего сумму штрафа 1 000 000 (один миллион рублей 00 коп.). Данная сумма обусловлена убытками, которые может понести Исполнитель из-за недобросовестных действий Заказчика.

5.5. Заказчику во время получения услуги запрещается:

размещать сообщения, противоречащие действующему законодательству РФ;
использовать ненормативную лексику и\или оскорблять Исполнителя;
препятствовать оказанию услуг любым образом;
проявлять религиозную, расовую, половую и иную нетерпимость.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Заказчик подтверждает, что внимательно ознакомился со всеми положениями Договора, в частности, с порядком оплаты услуг Исполнителя и порядком оказания услуг Исполнителем, согласен выполнять все условия Договора. Обладает необходимым уровнем подготовки для получения услуг Исполнителя.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.

6.3. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг, регистрации и т.п. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 3 (трех) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).

6.4. Заказчик признает и понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты, что эффективность данной работы и взаимодействия с Исполнителем может быть обеспечена только им самим, в том числе путем надлежащего исполнения Заказчиком указаний и рекомендаций Исполнителя, и Заказчик согласен с этим. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие ожиданий Заказчика реальным результатам оказанных услуг.

6.5. Заказчик осведомлен, что конкретные результаты от получения выбранных Услуг зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к обучению, добросовестное выполнение заданий и рекомендаций Исполнителя, сфера деятельности Заказчика и прочее.

6.6. Заказчик понимает, что результаты Заказчика могут сильно отличаться от результатов других заказчиков при получении одних и тех же Услуг. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием материалов, не является основанием для возврата денежных средств.

6.7. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

6.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать — форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ И СПОРОВ

7.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется путем направления на электронную почту Исполнителя me@nkolbasina.ru и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору. Срок ответа на претензию составляет не больше 30 (тридцати) дней с момента поступления претензии.

7.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован.

7.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с Договором неурегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не определена законодательством Российской Федерации. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА РАНЕЕ НАМЕЧЕННОГО СРОКА

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует в соответствии со сроком договора, указанными в настоящем Договоре.

8.2. Стороны имеют право досрочно расторгнуть настоящий Договор в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.3. В случае досрочного расторжения договора Заказчику возвращаются уплаченные денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.

К фактическим расходам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии платежных сервисов/систем, банковских, кредитных организаций, услуги третьих лиц в целях исполнения настоящего Договора и т.п.

8.4. Возврат денежных средств за не оказанные услуги осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, отправленного на электронный адрес Исполнителя me@nkolbasina.ru в свободной форме с указанием ФИО, реквизитов для возврата, уплаченной суммы и даты оплаты, на тот же счет, с которого была произведена оплата услуг. В случае расторжения договора при обнаружении Заказчиком существенного недостатка услуги к претензии прилагаются также необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору.

8.5. Возврат денежных средств за не оказанные услуги осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.

8.6. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за не оказанные услуги комиссия, взимая платежной системой/сервисом приёма платежей при получении оплаты от Заказчика, и комиссия, взимаемая банком при оплате услуги на сайте или при оформлении беспроцентной рассрочки, возврату не подлежат.

8.7. Стороны признают юридическую силу сообщений и документов, направленных посредством электронной почты, мессенджеров, социальных сетей и иных открытых каналов связи (письма, аудио-, видеосообщения, сообщения в личных и групповых чатах), и признают такие сообщения равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Стороны соглашаются, что вся переписка, полученная с адреса электронной почты me@nkolbasina.ru или с номера телефона, указанного в реквизитах настоящего Договора и (или) на Сайте Исполнителя, является официальной перепиской Исполнителя.

8.8. Полный возврат уплаченной стоимости Услуг (без удержания фактически понесённых расходов Исполнителя) возможен при одностороннем отказе Заказчика от Договора до начала оказания соответствующих Услуг. После начала оказания Услуг Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке, предусмотренном пунктом 8.3 настоящего Договора и статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», с компенсацией Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору, если иное прямо не предусмотрено условиями выбранной Услуги (в том числе разделом о стратегической прогулке «Женская состоятельность» настоящего Договора).

РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

9.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения выбранной программы, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.

9.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы программ Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций вебинаров, а также фиксировать содержание таких вебинаров полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных вебинаров без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Кроме того, Заказчик не имеет права осуществлять действия, оговоренные в пунктах 5.4.9-5.4.11 настоящего Договора.

9.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя (раздела 9 и иных), Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА

10.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что:

такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.

10.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.

10.3. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://nkolbasina.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh, а также доступной в сервисе Taplink по адресу: https://taplink.cc/npkolbasina, и на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных.

10.4. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика исключительно для следующих целей:

заключение и исполнение настоящего Договора (обработка заявки, оформление доступа к услугам, организация онлайн-встреч, предоставление материалов);
исполнение обязательств Исполнителя по настоящему Договору (предоставление обратной связи, проверка заданий, ответы на вопросы Заказчика в рамках приобретённых услуг);
направление Заказчику уведомлений, связанных с исполнением Договора (информация о датах онлайн-встреч, изменениях в расписании, истечении срока доступа к материалам, ответы на обращения Заказчика);
предоставление Заказчику информации о новых услугах Исполнителя — только при наличии отдельного согласия Заказчика, полученного в порядке, предусмотренном п. 1.5.2 и п. 10.5 настоящего Договора и Политикой конфиденциальности.

Исполнитель получает от платёжных сервисов, включая сервис Prodamus, контактные данные Заказчика (фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона), которые Заказчик самостоятельно предоставил платёжному сервису при оплате, для целей исполнения обязательств по настоящему Договору (идентификации плательщика, предоставления доступа к оплаченным Услугам, направления подтверждения оплаты). Исполнитель вправе обрабатывать персональные данные Заказчика исключительно для целей, указанных в настоящем пункте, а также для иных целей, прямо предусмотренных разделом 6 Политики конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://nkolbasina.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh/, а также доступной в сервисе Taplink по адресу: https://taplink.cc/npkolbasina. Обработка персональных данных Заказчика для целей, не указанных в настоящем пункте и в Политике конфиденциальности, не осуществляется без дополнительного письменного согласия Заказчика.

10.5. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений предоставляется Заказчиком отдельно и не является обязательным условием заключения настоящего Договора. Заказчик вправе в любое время отозвать такое согласие в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

10.6. Срок обработки и хранения персональных данных.

10.6.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются и хранятся Исполнителем в течение следующих сроков:

в течение срока действия настоящего Договора (с момента акцепта Оферты до момента полного исполнения обязательств Сторонами);
после прекращения Договора — не более 10 (десяти) лет, в том числе:
- первые 3 (три) года — для соблюдения срока исковой давности, установленного гражданским законодательством Российской Федерации;
- до 5 (пяти) лет — для хранения персональных данных, содержащихся в первичных учётных документах и платёжных документах, в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте и налогообложении;
- остальной период (до 10 лет максимум) — для защиты законных интересов Исполнителя;
после отзыва согласия на обработку персональных данных — данные хранятся в архивном виде не более 3 (трёх) лет для защиты законных интересов Исполнителя (п. 10.4 Политики конфиденциальности).

10.6.2. В случае отзыва Заказчиком согласия на обработку персональных данных до истечения сроков, указанных в п. 10.6.1, Исполнитель прекращает обработку персональных данных Заказчика в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения уведомления об отзыве согласия, за исключением случаев, когда обработка персональных данных необходима в соответствии с законодательством Российской Федерации (в частности, для хранения первичных учётных документов в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте).

10.6.3. По истечении сроков, указанных в п. 10.6.1, либо после прекращения обработки персональных данных в соответствии с п. 10.6.2, персональные данные Заказчика уничтожаются (удаляются из информационных систем Исполнителя) способом, исключающим возможность их дальнейшего восстановления, в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до исполнения обязанности Исполнителя в своей части обязательств.

По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Настоящий Договор представляет собой полную договоренность между Заказчиком и Исполнителем. Исполнитель и Заказчик принимают на себя обязательства по исполнению условий Договора только в том объеме, который указан в настоящем Договоре. Все сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, могут направляться по электронным адресам Сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица), а также направляться посредством мессенджеров.

11.3. Стороны пришли к соглашению, что акцепт Заказчиком Оферты, электронная переписка Сторон с использованием адреса электронной почты, указанного в Оферте со стороны Исполнителя, а также указанного Заказчиком при направлении заявки со стороны Заказчика, является официальной и имеет юридическую силу наравне с оригиналами документов. Переписка Сторон в мессенджерах и социальных сетях с номеров телефонов и аккаунтов, которые Стороны использовали при согласовании условий Договора и направлении заявки, является официальной и имеет юридическую силу наравне с официальной перепиской Сторон. Стороны признают доказательную силу скриншотов и электронных копий такой переписки при разрешении споров в досудебном и судебном порядке.

11.4. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

11.5. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

11.6. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в частности Гражданским кодексом.

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

ИП Колбасина Наталья Павловна

ИНН 110603369414

ОГРНИП 311504726600038

E-mail: me@nkolbasina.ru